HSK
- Effectuer le remplacement d’un expert pour déléguer son imputation comptable et sa gestion
- Mettre en place des process et outils pour optimiser la gestion des filiales
Mise en place de procédures, remplacer un poste vacant
DOMUSVI propose une offre d’accueil et de services aux seniors : maisons de retraite médicalisées, résidences seniors, agences d’aide à domicile, services de soins infirmiers à domicile. Le Groupe DomusVi accompagne quotidiennement depuis 35 ans les personnes âgées quel que soit leur niveau d’autonomie.
Résidences pour seniors à Paris
Problématique
- Mettre en place des procédures
- Remplacer un poste vacant rapidement dans un contexte de réorganisation
Contexte
La société Domusvi fait appel à 3H18 suite au départ d’un collaborateur, au sein du département compta afin de laisser le temps à l’entreprise pour trouver la personne adéquate. Il est difficile de trouver le bon candidat en période estivale ; de plus Domusvi est en pleine réorganisation et doit concentrer ses ressources sur des projets plus stratégiques. Impossible pour le directeur financier de laisser le poste vacant car la chaîne de facturation et donc les ressources en dépendent.
Face à un turnover important, un manque de ressources disponibles pour effectuer le support de formation et des outils informatiques obsolètes, Domusvi avait besoin d’un avis extérieur et de personnel qualifié.
Résultats
Le binôme de freelance a pu assurer la transition en douceur pour Domusvi le temps de trouver un remplacement.
Les process et outils sont audités et mis à jour. Les équipes peuvent évoluer dans un contexte apaisé.
Les problématiques organisationnelles ont été adressées et des recommandations faites pour passer la main. Fluidifier les rapports au sein de la société dans un contexte difficile
Méthodologie
La méthodologie mise en place par le Freelance 3H18, Serge Nardelli, adresse l’ensemble des points critiques de l’association :
Création d’une documentation
d’une formation sur le poste assuré par l’équipe de freelances
Audit, diagnostique et préconisations
de solutions sur l’ensemble de la chaîne de facturation
Émission des Factures et recouvrements
de comptes client allant jusqu’à plusieurs milliers d’euro
Mise en place d’un plan de progrès
et dialogue permanent avec les équipes Domusvi
Fluidifier les rapports
au sein de la société dans un contexte difficile
Contexte
La société Domusvi fait appel à 3H18 suite au départ d’un collaborateur, au sein du département compta afin de laisser le temps à l’entreprise pour trouver la personne adéquate. Il est difficile de trouver le bon candidat en période estivale ; de plus Domusvi est en pleine réorganisation et doit concentrer ses ressources sur des projets plus stratégiques. Impossible pour le directeur financier de laisser le poste vacant car la chaîne de facturation et donc les ressources en dépendent.
Face à un turnover important, un manque de ressources disponibles pour effectuer le support de formation et des outils informatiques obsolètes, Domusvi avait besoin d’un avis extérieur et de personnel qualifié.
Méthodologie
La méthodologie mise en place par le Freelance 3H18, Serge Nardelli, adresse l’ensemble des points critiques de l’association :
Création d’une documentation
d’une formation sur le poste assuré par l’équipe de freelances
Audit, diagnostique et préconisations
de solutions sur l’ensemble de la chaîne de facturation
Émission des Factures et recouvrements
de comptes client allant jusqu’à plusieurs milliers d’euro
Mise en place d’un plan de progrès
et dialogue permanent avec les équipes Domusvi
Fluidifier les rapports
au sein de la société dans un contexte difficile
Résultats
Le binôme de freelance a pu assurer la transition en douceur pour Domusvi le temps de trouver un remplacement.
Les process et outils sont audités et mis à jour. Les équipes peuvent évoluer dans un contexte apaisé.
Les problématiques organisationnelles ont été adressées et des recommandations faites pour passer la main. Fluidifier les rapports au sein de la société dans un contexte difficile
Serge
Freelance 3H18
« Mon expérience de 30 ans en entreprise a été une vraie plus-value, car j’ai pu apporter un regard objectif et adapté à Domusvi .»
Domusvi
Directrice
« La société a pu bénéficier d’un audit fin et crédible qui nous permet de mieux adresser nos problématiques, sereinement. »
L’assistant pro 3H18 permet à la fois de traiter les situations d’urgence et d’avoir un regard extérieur.
Marc Le Vernoy
Fondateur de 3H18
A propos de 3H18
3H18 fait gagner du temps aux chefs d’entreprise en leur offrant des services de gestion administrative « à la carte », sans engagement ni recrutement. Des dizaines de PME, d’artisans, de professions libérales font confiance aux assistants pros 3H18.
Opérationnels dès la première heure et spécialistes des travaux administratifs (pré-comptabilité, émission de devis et factures, recouvrement client, formalités diverses…) ils vous libèrent des tâches improductives, pour quelques heures par semaine ou plus.
