Effectuer un remplacement urgent d’un responsable administratif

AVEA Partners, facilite l’émergence des potentiels pour les nouveaux projets des personnes et des équipes. Depuis 10 ans, la société développe une démarche d’Accompagnement Appréciatif qui valorise la personne et l’aide à construire son socle de confiance pour réussir sa vie professionnelle. Chacun peut alors croire en ses talents et s’engager au cœur des priorités de performance.

Problématiques

  • Effectuer un remplacement urgent d’un responsable administratif
  • Rattraper un retard conséquent dans la chaîne de facturation
  • Mettre en place des process et outils pour fluidifier la gestion

Contexte

AVEA Partners est un réseau de coachs qui accompagne les individus et équipes dans leur développement professionnel. Suite au départ inattendu d’un collaborateur pour congé maladie, AVEA a fait appel à 3h18 pour rattraper le retard accumulé dans la chaîne de facturation, vérifier la comptabilité et proposer des process et outils pour corriger et éviter de futurs problèmes.
Les enjeux étaient très elevés car le retard dans la chaîne de facturation mettait en péril les finances de la société, malgré ses nombreux clients ; de plus AVEA Partners nécessitait la mise en place de process pour être certifié sur de nouvelles normes et continuer à être pris en charge par ses financeurs.
La société a été accompagnée par trois Freelances 3h18, qui ont chacun pu mettre leurs compétences à profit chez AVEA Partners.

Résultats

La société AVEA Partners est sortie de la situation critique dans laquelle elle se trouvait, ses comptes et sa trésorerie sont assainis et stabilisés. Cela permet aux équipes de s’organiser sereinement pour être certifié pour les normes désirées, ainsi que mettre en place un outil ERP qui fluidifiera sur le long terme le fonctionnement de l’entreprise.
Les dirigeants peuvent suivre l’ensemble des opérations menées par 3H18 grâce à une totale transparence sur le travail effectué.

Méthodologie

Méthodologie

  • Déploiement de 3 freelances pour rattraper rapidement le retard accumulé dans la chaîne de facturation

    Mise en place de la force de frappe nécessaire rattraper rapidement un retard d’un an

  • Vérification de la comptabilité et mise en évidence de problèmes dans les process

    Éviter que les mêmes erreurs ne se reproduisent et simplifier les changements d’interlocuteur

  • Accompagnement de la mise en place de l’outil ERP et d’un intranet pour fluidifier la gestion des dossiers et le regroupement des données

    Suivi de la phase de test et recherche d’optimisations

  • Mise à jour de certains process pour décrocher une nouvelle certification

    Accompagnement dans l’organisation de la société, sa trésorerie et sa gestion

  • Mise en place d’un fonctionnement durable avec un Freelance 3h18 sur les aspects comptables et administratifs

    Accompagné quand nécessaire par d’autres freelances en fonction des compétences requises : juridique, recouvrement…

Contexte

AVEA Partners est un réseau de coachs qui accompagne les individus et équipes dans leur développement professionnel. Suite au départ inattendu d’un collaborateur pour congé maladie, AVEA a fait appel à 3h18 pour rattraper le retard accumulé dans la chaîne de facturation, vérifier la comptabilité et proposer des process et outils pour corriger et éviter de futurs problèmes.
Les enjeux étaient très elevés car le retard dans la chaîne de facturation mettait en péril les finances de la société, malgré ses nombreux clients ; de plus AVEA Partners nécessitait la mise en place de process pour être certifié sur de nouvelles normes et continuer à être pris en charge par ses financeurs.
La société a été accompagnée par trois Freelances 3h18, qui ont chacun pu mettre leurs compétences à profit chez AVEA Partners.

Méthodologie

Méthodologie

  • Déploiement de 3 freelances pour rattraper rapidement le retard accumulé dans la chaîne de facturation

    Mise en place de la force de frappe nécessaire rattraper rapidement un retard d’un an

  • Vérification de la comptabilité et mise en évidence de problèmes dans les process

    Éviter que les mêmes erreurs ne se reproduisent et simplifier les changements d’interlocuteur

  • Accompagnement de la mise en place de l’outil ERP et d’un intranet pour fluidifier la gestion des dossiers et le regroupement des données

    Suivi de la phase de test et recherche d’optimisations

  • Mise à jour de certains process pour décrocher une nouvelle certification

    Accompagnement dans l’organisation de la société, sa trésorerie et sa gestion

  • Mise en place d’un fonctionnement durable avec un Freelance 3h18 sur les aspects comptables et administratifs

    Accompagné quand nécessaire par d’autres freelances en fonction des compétences requises : juridique, recouvrement…

Résultats

La société AVEA Partners est sortie de la situation critique dans laquelle elle se trouvait, ses comptes et sa trésorerie sont assainis et stabilisés. Cela permet aux équipes de s’organiser sereinement pour être certifié pour les normes désirées, ainsi que mettre en place un outil ERP qui fluidifiera sur le long terme le fonctionnement de l’entreprise.
Les dirigeants peuvent suivre l’ensemble des opérations menées par 3H18 grâce à une totale transparence sur le travail effectué.

Marie-Christine Dupont
Dirigeante

«Nous avions besoin de booster fortement notre service de facturation, pour rattraper un retard qui devenait menaçant. 3h18 nous a permis de bénéficier rapidement de la mise en place de personnes compétentes qui ont su s’adapter à nos enjeux opérationnels et proposer des pistes d’amélioration pertinentes.»

Christelle
Freelance 3h18

« Notre intervention a permis d’aider AFTRAL dans une situation d’urgence grâce au déploiement d’une équipe de 3 à 4 personnes. Nous avons du rapidement nous former aux outils métiers du client.»

Les freelances 3h18 sont recrutés sur des critères d’adaptabilité et d’expertise. Ils ont pour la plupart une longue expérience dans le monde de l’entreprise, à des postes opérationnels et souvent à responsabilités. Ils apprécient quand cela est possible d’être force de proposition pour le dirigeant dans l’organisation et la gestion de sa société.

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Marc Le Vernoy
Fondateur de 3H18

A propos de 3H18

3H18 fait gagner du temps aux chefs d’entreprise en leur offrant des services de gestion administrative « à la carte », sans engagement ni recrutement. Des dizaines de PME, d’artisans, de professions libérales font confiance aux assistants pros 3H18.

Opérationnels dès la première heure et spécialistes des travaux administratifs (pré-comptabilité, émission de devis et factures, recouvrement client, formalités diverses…) ils vous libèrent des tâches improductives, pour quelques heures par semaine ou plus.

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