Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires, vos revenus et la rentabilité de votre entreprise ? Je peux vous aider.
Par ex. j’ai aidé un hypermarché U à augmenter le panier moyen de ses clients de 4% en 5 mois.
Entre 1998 et 2020, j’ai créé une agence Web, une startup dans l’Internet et l’informatique, puis un cabinet de conseil & formation en stratégie client et marketing collaboratif.
Je suis consultante et formatrice pour des PME, ETI et des grands comptes dans le domaine du marketing client.
De la stratégie, à la mise en place opérationnelle de baromètres de satisfaction clients, l’animation d’ateliers collaboratifs et de design thinking, l’amélioration des processus, le déploiement d’outils et de logiciels, la formation des collaborateurs et managers, jusqu’à la mesure des résultats… ma passion c’est le client !
Et mon ambition, c’est de vous faire gagner de l’argent grâce à vos clients.