Merci à Salesforce et Way ! of trailblazer, son média de l’aventure digitale, d’avoir mis Marc Le Vernoy, fondateur de 3H18, à l’honneur. Comment transformer la crise en opportunité ? Dans cette entrevue, il revient avec beaucoup de transparence sur la gestion des derniers mois, et sur l’adaptabilité dont a su faire preuve 3H18.
« Il a fallu arrêter de prévoir. Gérer l’urgence et le quotidien. Quand on est chef d’entreprise, on positive. On fait bonne figure, devant les collaborateurs, les fournisseurs, les banquiers … Mais là, avec Gwenaëlle Cherel, la responsable des opérations de 3H18, on s’est dit : on a peur, comment on va faire ? » Mettre des mots et être dans l’authenticité nous a aidé à pointer le problème et à se dire : « on va trouver de la ressource pour s’en sortir. » Nous avons énormément interrogé nos clients, et nous avons vu poindre des besoins. Passée la sidération, nous avons alors travaillé avec notre réseau et nos partenaires pour créer une nouvelle offre. Nous avons développé nos services d’externalisation administrative pour aider les TPE/PME les à relancer leur activité. Pour les aider eux mêmes à s’en sortir. «
